Tiene que ver la disposición física y los espacios comunales con al atención para los vecinos?Existen diversas respuestas espaciales a la hora de pensar como atender al público.

Quien define como debe ser la atención? Es un problema de markenting público forzado o de ser cordiales y cuidar la especial atención del vecino?

Cuando uno recorre los diferentes municipios y comunas se encuentra con todas las formas de atención. De pie, personalizada, personalizada en silla o en mostrador.Que debe hacer el Alcalde al respecto?

Mucho tiene que ver con el tamaño de la municipalidad. Hoy en día la atención personalizada se está abandonando por la comunicación digital. Internet, Chat, fotos y mails reemplazan el trato personal y directo.

A uno le gusta tener la opción de verle la cara al empleado y principalmente al Alcalde /Intendente. En muchos casos que participe, el Intendente con notable llegada al vecino y a los vecinos cuando camina por la calle, a la hora de atender en su despacho, el vecino debe pasar por muchos filtros y esperas de esperas.

Aquellos espacios que garantizan la comunicación o no dependen fundamentalmente de la actitud del lider de la Municipaldiad, del Alcalde / Intendente.

Es común encontrar alcaldes de puertas abiertas y sin embargo sus colaboradores no siguen su ejemplo. Es ahi donde debe  establecerse las reglas de juego. Municipio a puertas abiertas o no.

Compartí tu experiencia. Escribi en el blog o haceme llegar tu experiencia para el debate.